Mentenanță și contracte de mentenanță
Rămânem alături și după montaj. Prin verificările și mentenanța periodică putem identifica problemele înainte ca acestea să conducă la indisponibilitatea sistemului. Preluăm în mentenanță și sisteme executate de alte firme, în funcție de compatibilitatea echipamentelor și documentația disponibilă.
- Sisteme
- Detecție și alarmare la incendiu, CCTV, control acces, antiefracție, automatizări
- Ce include
- Verificări periodice, diagnosticare, intervenții, documentația verificărilor
- Sisteme preluate
- Și de la alți executanți, după o evaluare inițială
- Acoperire
- București și acoperire națională
Ce este mentenanța unui sistem tehnic
Mentenanța e ansamblul de verificări, reglaje și înlocuiri programate care țin un sistem în starea în care a fost predat. Un sistem de detecție, o centrală de alarmă sau o poartă automată funcționează ani de zile doar dacă cineva verifică periodic ce nu se vede din exterior: detectoare murdare, acumulatori obosiți, camere care nu mai înregistrează, senzori dereglați.
Un sistem nefolosit în mod curent, cum e cel de detecție la incendiu, își arată defectele exact în momentul în care e nevoie de el. De aceea mentenanța nu e un cost de după montaj, ci condiția ca investiția să rămână utilă.
Mentenanță preventivă sau intervenție după defect
Mentenanța preventivă
Se face la intervale stabilite, înainte să apară o problemă. Verificările și mentenanța periodică identifică defectele înainte ca ele să conducă la indisponibilitatea sistemului.
Intervenția la defect
Se face după ce sistemul a semnalat o problemă sau a încetat să funcționeze. Repară, dar nu previne, iar între defect și remediere sistemul poate fi indisponibil.
Cele două nu se exclud: un contract de mentenanță cuprinde verificările programate și stabilește cum se tratează sesizările dintre ele.
Pentru ce sisteme
Detecție și alarmare la incendiu
Sisteme de detecție, semnalizare și alarmare la incendiu: centrală, detectoare, butoane, sirene și evidența verificărilor. Detalii
Supraveghere video (CCTV)
Camere, înregistrare, stocare și acces de la distanță, cu verificarea că fiecare cameră înregistrează ce trebuie.
Control acces
Cititoare, încuietori, turnicheți, drepturi de acces și jurnalul de evenimente.
Antiefracție
Centrală, senzori, contacte, sirene, alimentarea de rezervă și transmiterea alarmelor.
Automatizări
Porți batante și culisante, bariere auto și uși de garaj: dispozitive de siguranță, reglaje, uzura mecanică.
Sisteme executate de alte firme
Le preluăm după o evaluare inițială, în funcție de compatibilitatea echipamentelor și documentația disponibilă.
Ce include un contract de mentenanță
Conținutul exact se stabilește pe obiectiv, în contract. De regulă, acoperă:
- Verificări periodice — la intervalele stabilite prin normativele aplicabile, prin instrucțiunile producătorului și prin contract.
- Curățare, reglaje și teste funcționale — pe fiecare componentă și pe sistem în ansamblu, inclusiv pe scenariile de integrare dintre sisteme.
- Diagnosticare și intervenții — la sesizare, în condițiile stabilite prin contract.
- Documentația aferentă verificărilor — rapoartele fiecărei vizite și evidența intervențiilor, utile la controale și la relația cu asiguratorul.
- Recomandări de modernizare — când o componentă ajunge la capătul duratei de viață sau nu mai are piese și actualizări.
Cum lucrăm
- 01în teren
Evaluare inițială
Inventariem sistemele, verificăm starea lor și documentația existentă, mai ales la sistemele executate de alții.
- 02ofertă
Propunere de contract
Ce se verifică, la ce intervale și cum se tratează sesizările, scris pe sistemele obiectivului tău.
- 03documentație
Verificări programate
Vizite la termen, cu teste funcționale și raport pentru fiecare vizită.
- 04suport
Intervenții și recomandări
Diagnosticare și remediere la sesizare, plus recomandări când un echipament trebuie înlocuit.
Documentație și conformitate
Mentenanța se face ținând cont de cerințele legale aplicabile și, unde este cazul, de cerințele asiguratorului. Pentru instalațiile de securitate la incendiu, evidența verificărilor și a intervențiilor face parte din obligațiile de exploatare ale beneficiarului, iar rapoartele de mentenanță sunt documentele care o susțin.
Întrebări frecvente
Cât de des se fac verificările?
Depinde de tipul sistemului, de normativele aplicabile și de instrucțiunile producătorului, iar intervalele se scriu în contract. Nu există un interval unic valabil pentru toate sistemele.
Preluați în mentenanță un sistem montat de altă firmă?
Da, după o evaluare inițială. Verificăm compatibilitatea echipamentelor, starea lor și documentația disponibilă. Dacă lipsesc parole de administrare sau documente, stabilim împreună cum se recuperează.
Ce se întâmplă dacă sistemul se defectează între două verificări?
Ne anunți, iar noi facem diagnosticarea și remedierea în condițiile stabilite prin contract. Modul de sesizare și de programare se scrie în contract, ca să nu existe surprize.
Primesc documente după fiecare verificare?
Da. Fiecare vizită are raportul ei, cu ce s-a verificat, ce s-a găsit și ce s-a făcut. Documentația aferentă verificărilor e partea care contează la un control.
Pot încheia contract doar pentru unul dintre sisteme?
Da. Contractul se face pe sistemele pe care le alegi, iar pe obiectivele cu mai multe sisteme e de obicei mai simplu să fie tratate împreună, inclusiv integrările dintre ele.
Când sistemul are deja o problemă
Solicită ofertă pentru un contract de mentenanță
Spune-ne ce sisteme are clădirea. Îți propunem ce se verifică și la ce intervale.